POLÍTICA LEGAL DE REVENDEDORES
Última actualización: 6 de septiembre de 2022.
CONNECT SHOP NOW (la "Empresa") adopta por la presente esta Política de Revendedores (esta "Política") y exige que cada persona, empresa o entidad (según corresponda, un "Revendedor") que adquiera los productos de CONNECT SHOP NOW (los "Productos") para su reventa u otro tipo de distribución acepte cumplir con esta Política.
Cualquier Revendedor que no cumpla con esta Política será considerado un revendedor no autorizado de los Productos, y como tal, no tendrá derecho a (i) vender los Productos, (ii) utilizar la propiedad intelectual de CONNECT SHOP NOW, incluyendo cualquiera de sus marcas registradas o derechos de autor, o (iii) ofrecer la garantía al consumidor de CONNECT SHOP NOW aplicable a cualquiera de los Productos.
CONNECT SHOP NOW se compromete a trabajar con los clientes para facilitar la venta de los productos de CONNECT SHOP NOW a través de los canales de comercio electrónico. CONNECT SHOP NOW mantiene una política de revendedores para proteger la marca y la propiedad intelectual de CONNECT SHOP NOW, así como a los socios de canal autorizados. Esta política también se aplica para proteger a los clientes finales, asegurando que reciban información precisa sobre los productos, los precios y la protección de la garantía que cumple con los estándares de CONNECT SHOP NOW. Por último, la política trabaja para garantizar una competencia justa entre los revendedores, así como para apoyar a aquellos que han invertido en el almacenamiento y la comercialización de los productos de CONNECT SHOP NOW y que cumplen con las políticas y los programas de CONNECT SHOP NOW. CONNECT SHOP NOW interpretará y aplicará esta política a su entera discreción. Para ser considerado un Revendedor Autorizado ("Revendedor"), debe cumplir los siguientes requisitos:
Vender sólo en sitios web autorizados
A menos que se autorice explícitamente por escrito por CONNECT SHOP NOW después de la fecha de entrada en vigor de esta política, los revendedores sólo pueden tomar pedidos a través de los sitios web de propiedad y operados por su CONNECT SHOP NOW. Está estrictamente prohibido vender en mercados de terceros, cuentas de dropshipping o sitios clasificados.
Mantener una información precisa sobre la marca y el producto
Mantener el uso adecuado de todas las marcas comerciales de CONNECT SHOP NOW.
Vender el producto sólo en su embalaje original.
No duplique ni desarrolle diferentes UPC para diferenciar un producto.
Embalaje y exposición del producto.
Los revendedores deberán vender los Productos en su embalaje original. No está permitido reetiquetar, reempaquetar (incluyendo la separación de productos empaquetados o la agrupación de productos), y otras alteraciones de los Productos o de su empaquetado. Se prohíbe manipular, desfigurar o alterar de otro modo cualquier número de serie, código UPC, código de lote, SKU u otra información de identificación de los Productos o su embalaje. El revendedor no podrá eliminar, traducir o modificar el contenido de cualquier etiqueta o literatura que acompañe a CONNECT SHOP NOW los Productos. El revendedor no podrá publicitar, comercializar, exhibir o demostrar los Productos que no sean de CONNECT SHOP NOW junto con los Productos de manera que pueda crear la impresión de que los Productos que no son de CONNECT SHOP NOW están fabricados, respaldados o asociados con CONNECT SHOP NOW.
Vender sólo a los usuarios finales
Sólo los revendedores que compren productos directamente de CONNECT SHOP NOW o de un distribuidor autorizado de CONNECT SHOP NOW están autorizados a revender productos según esta política.
Los revendedores autorizados no deben vender productos de CONNECT SHOP NOW a otros revendedores. CONNECT SHOP NOW reconoce que las ventas a revendedores de comercio electrónico pueden ocurrir inadvertidamente de vez en cuando. Por lo tanto, en el caso de que usted realice transacciones inadvertidas con otros revendedores de comercio electrónico, debe revelar los detalles de dichas transacciones (por ejemplo, cuándo y a quién se vendieron dichos productos) para que CONNECT SHOP NOW pueda hacer cumplir esta política.
Los vendedores que realizan transacciones de productos de CONNECT SHOP NOW a través del comercio electrónico y que no obtuvieron el producto de CONNECT SHOP NOW directamente o de un distribuidor autorizado de CONNECT SHOP NOW no están autorizados a vender productos de CONNECT SHOP NOW en línea ni a utilizar las marcas comerciales, los derechos de autor, las imágenes o la información del producto de CONNECT SHOP NOW. CONNECT SHOP NOW se reserva el derecho de tomar medidas de ejecución contra el vendedor y el proveedor del producto por esta política.
Divulgar todos los nombres de los vendedores y sus propiedades
Mantener información precisa y actualizada de CONNECT SHOP NOW y revelar todos los puntos de venta, propiedades web, escaparates temporales y nombres de vendedores en todos los canales directamente a CONNECT SHOP NOW. Todo vendedor que realice transacciones a través del comercio electrónico debe informar de todos los sitios web y nombres de vendedores que anuncien o realicen transacciones con productos de CONNECT SHOP NOW a support@connectshopnow.com
Proporcionar datos de venta de comercio electrónico a petición del cliente
Previa solicitud, facilite los datos de venta en el punto de venta del comercio electrónico por UPC y propiedad web.
Cumplimiento legal
Los revendedores reconocen que cumplirán con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables relacionados con la publicidad, la venta y la comercialización de los productos de CONNECT SHOP NOW, incluyendo pero no limitado a:
No haga afirmaciones falsas o engañosas ni emplee tácticas de venta engañosas.
Si envía correos electrónicos a los clientes, cumpla con todas las leyes de política de privacidad.
Si mantiene una presencia en línea, debe publicar una política de privacidad y cumplirla.
Aplicación de la ley
Los revendedores que no cumplan con cualquiera de los términos de esta política estarán sujetos a acciones de aplicación a discreción de CONNECT SHOP NOW, incluyendo pero no limitado a:
Pérdida de la autorización para vender productos CONNECT SHOP NOW en línea.
Loss, termination, or non-renewal of rebate incentives, kickbacks, or other marketing funds from CONNECT SHOP NOW.
Suspensión de los envíos.
Cancelación permanente de las cuentas de los revendedores con CONNECT SHOP NOW.
Los revendedores no pueden eludir ningún término de esta política por ningún medio. CONNECT SHOP NOW interpretará cualquier violación de esta política a su sola discreción. Ningún fallo o retraso en la aplicación de esta política se considerará una renuncia al derecho. CONNECT SHOP NOW se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Ventajas del distribuidor autorizado
Los revendedores que cumplan con todas las facetas de esta política se considerarán autorizados a vender productos de CONNECT SHOP NOW en el comercio electrónico, siempre que mantengan una adhesión constante a la política. Los revendedores autorizados entienden que no tienen ningún derecho de propiedad sobre las marcas comerciales de CONNECT SHOP NOW u otra propiedad intelectual, pero están autorizados a utilizar las marcas comerciales, los derechos de autor, las imágenes y la información de los productos de CONNECT SHOP NOW con el único propósito de revender los productos de CONNECT SHOP NOW.
Aplicabilidad.
Esta Política se aplica a todas las reventas de los Productos. Independientemente de dónde se hayan adquirido los Productos, ya sea directamente de la TIENDA CONNECT NOW, a través de un distribuidor autorizado, o algún otro método de adquisición, un Revendedor debe cumplir con los términos de esta Política.
Manipulación y almacenamiento.
El revendedor se compromete a manipular y almacenar los Productos de forma segura y de acuerdo con las directrices de almacenamiento y manipulación de CONNECT SHOP NOW. El revendedor se asegurará de que todos los Productos que haya adquirido se almacenen en almacenes seguros y con climatización controlada.
Marcas registradas; derechos de autor.
Los revendedores que cumplan con esta Política tienen una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable para utilizar las marcas comerciales y los derechos de autor de CONNECT SHOP NOW en relación con la venta de los Productos. El Revendedor no alterará, modificará o cambiará ninguna marca comercial o derecho de autor, ni utilizará ninguna marca comercial o derecho de autor que no sea para la promoción y venta de los Productos, ni utilizará ninguna marca comercial o derecho de autor de ninguna manera que tenga un impacto negativo sobre dicha marca comercial o derecho de autor o sobre CONNECT SHOP NOW. El incumplimiento de la Política dará lugar a la revocación automática de la licencia concedida en el presente documento y a la pérdida total de los derechos concedidos en el mismo. CONNECT SHOP NOW se reserva el derecho de revocar esta licencia en cualquier momento por cualquier razón o sin ella.
Ubicaciones / Informes.
El Revendedor se compromete a hacer un seguimiento de los Productos que compra y a almacenar todos esos Productos en lugares que cumplan con esta Política. A petición de CONNECT SHOP NOW, el Revendedor proporcionará a CONNECT SHOP NOW (a) una lista de todas las ubicaciones de almacenamiento utilizadas por el Revendedor, (b) un inventario de los Productos mantenidos en cada una de dichas ubicaciones de almacenamiento, y (c) acceso físico para que CONNECT SHOP NOW realice un inventario para confirmar las cantidades y ubicaciones de los Productos en las ubicaciones indicadas por el Revendedor.
Inspección de productos.
Inmediatamente después de recibir los Productos, el Revendedor se compromete a inspeccionar los Productos en busca de daños, defectos, evidencia de manipulación u otras no conformidades (un "Defecto"). Si se identifica algún defecto, el Revendedor no debe ofrecer el Producto para la venta y debe informar inmediatamente del defecto a CONNECT SHOP NOW.
Recuperación y seguridad de los consumidores.
Para garantizar la seguridad y el bienestar de los usuarios finales de los Productos, el Revendedor se compromete a cooperar con CONNECT SHOP NOW en lo que respecta a cualquier retirada de productos u otros esfuerzos de difusión de información sobre la seguridad del consumidor.
Servicio de atención al cliente.
El revendedor mantendrá las funciones de respuesta telefónica y de correo electrónico del servicio de atención al cliente para gestionar las quejas de los clientes, las devoluciones y otras funciones de atención al cliente. A petición de CONNECT SHOP NOW, el revendedor proporcionará cualquier informe u otra información relacionada con dichos servicios de atención al cliente.
Pérdida y robo de productos.
En caso de pérdida o robo de una cantidad significativa de Productos adquiridos por el Revendedor, éste informará inmediatamente de tal hecho a CONNECT SHOP NOW.
Denuncie a los revendedores no autorizados.
If Reseller has information or reasonably suspects that any person is purchasing and reselling or distributing Products in a manner not authorized by CONNECT SHOP NOW or in violation of this Policy, Reseller must promptly notify CONNECT SHOP NOW.
Soporte de la garantía del fabricante.
El revendedor puede extender a cualquier comprador adecuado de los Productos la garantía del fabricante original según sus términos. El revendedor no puede modificar o alterar la garantía del fabricante original, representar o caracterizar la garantía del fabricante original de manera engañosa, o extender su propia garantía en relación con los Productos. El incumplimiento de esta Política dará lugar a la pérdida total del derecho del Revendedor a ofrecer la garantía del consumidor de CONNECT SHOP NOW.
Otras informaciones, documentos e informes.
El Revendedor debe proporcionar a CONNECT SHOP NOW cualquier información complementaria, documentos e informes que CONNECT SHOP NOW pueda solicitar para validar el cumplimiento de esta Política por parte del Revendedor y para respaldar las obligaciones e iniciativas de apoyo a la garantía y al cliente de CONNECT SHOP NOW.
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política, diríjala a support@connectshopnow.com
